Политика конфиденциальности

ТОО «Центр информационных технологий «Даму»

Дата вступления в силу: 17 сентября 2017 г.

Компания ТОО «Центр информационных технологий «Даму» («мы» или «нас») предлагает сервисы, например, приложение DamuMed («Приложение»), которые позволяют гражданам Казахстана записываться на прием к врачам своей поликлиники, совершать вызовы на дом, просматривать свои больничные листы, лабораторные исследования, выданные рецепты, а также вести личный дневник наблюдений за своим здоровьем.

Используя Приложение или другой наш продукт или сервис (совместно— «Сервисы»), вы даете согласие на применение процедур ТОО «Центр информационных технологий «Даму», описанных в настоящей политике конфиденциальности.

Информация, собираемая или получаемая нами

Информация, предоставляемая вами. Мы собираем материалы и другую информацию, которую вы предоставляете при использовании вами наших Сервисов, в том числе информацию о вас и о других людях, например, информацию, предоставляемую вами при создании аккаунта, и материалы, создаваемые или предоставляемые вами с помощью Приложения, в том числе фото, документы. При этом мы также можем собирать информацию, входящую в материалы, которыми вы делитесь, например, место съемки фото или дату создания файла.

Информация, предоставляемая другими лицами. Мы собираем материалы и другую информацию, которую предоставляют другие люди при использовании наших Сервисов, в том числе информацию о вас, предоставляемую, к примеру, когда они указывают родственные связи и доверительные отношения с помощью наших Сервисов.

Сведения об устройствах. Мы собираем информацию с устройств и об устройствах, которые вы используете для доступа к нашим Сервисам, например, сведения об операционной системе, идентификатор и настройки устройства, а также другую информацию, которую вы разрешили использовать нашим Сервисам, в том числе с помощью настройки разрешений на устройстве. В эту категорию также может входить информация о местонахождении, которую можно получить на основании таких данных, как IP-адрес вашего устройства или, в зависимости от того, какое устройство вы используете для доступа к нашим Сервисам или их использования (и любых применимых настроек), информация о точном местонахождении вашего устройства.

Как мы используем получаемую информацию

Мы используем всю информацию, которой располагаем, для предоставления и поддержки наших Сервисов. Вот примеры:

Предоставление, оптимизация и развитие Сервисов. Мы используем имеющуюся у нас информацию для предоставления, усовершенствования, развития и анализа наших Сервисов, а также для индивидуальной настройки интерфейса, материалов и информации для вас и других пользователей.

Идентификация пользователя Сервисов. Мы используем имеющуюся у нас информацию, в том числе вашу контактную информацию, для идентификации вас как пользователя наших сервисов. Например, при регистрации нового пользователя для проверки корректности предоставленного ИИН необходима загрузка фото удостоверения личности. Для дальнейшей аутентификации необходимо предоставление корректного номера телефона и ИИН.

Безопасность и защита. Мы используем имеющуюся у нас информацию для продвижения безопасности и защиты наших Сервисов и анализа использования наших Сервисов, в том числе расследования любой подозрительной деятельности или возможных нарушений наших условий и правил.

Передача информации

Мы можем передавать имеющуюся у нас информацию в следующих ситуациях или в других ситуациях с вашего разрешения.

Идентификация пользователя Сервисов. Для регистрации в Сервисах обязательно необходим процесс подачи заявки, который включает в себя загрузку фотографии вашего удостоверения личности и указание номера телефона и ИИН. Данная информация отправляется сотрудникам вашей поликлиники для идентификации вас как прикрепленного пациента выбранной поликлиники.

Передача данных доверенным лицам. Мы можем предоставлять с вашего разрешения некоторые данные доверенным лицам, такие как больничные листы, рецепты, записи к врачам, результаты лабораторных исследования и т.д. Для этого необходимо указать Ваше доверенное лицо в вашей поликлинике. Данная процедура не производиться онлайн, необходимо посетить поликлинику.

Доступ к информации и ее удаление

Мы храним информацию столько времени, сколько это необходимо для предоставления Сервисов, в том числе описанных выше, вам и другим пользователям. Если у вас есть аккаунт, связанный с нашими Сервисами, информация, связанная с вашим аккаунтом, будет храниться до его удаления или же до того момента, когда эти данные больше не будут нужны нам для предоставления продуктов и сервисов.

Ответы на юридические запросы и предотвращение вреда

Мы можем получать доступ к информации, хранить и передавать ее в ответ на официальный запрос (например, ордер на обыск, судебное распоряжение или повестку), если посчитаем, что запрос сделан на законных основаниях.

Изменения настоящей Политики конфиденциальности

В случае внесения изменений в настоящую Политику конфиденциальности мы заблаговременно уведомим вас о таких изменениях соответствующим образом, например, направим уведомление через Сервисы или иным образом свяжемся с вами и (или) изменим «Дату вступления в силу» в начале текста настоящей политики.

Свяжитесь с нами

Если у вас возникнут вопросы по поводу настоящей Политики конфиденциальности или соответствующих процедур, свяжитесь с нами по адресу: support@cit-damu.kz